Paso 1

Ingresá a nuestra Plataforma Online con tus credenciales. La misma se encuentra dentro de nuestro Área Clientes.

Paso 2

En el menú superior presioná en el botón de Mercado Libre.

Paso 3

Al ingresar por primera vez, en la parte superior aparecerá en rojo "Por Conectar". Esto significa que todavía debés vincular tu cuenta de Mercado Libre.

Paso 4

Para vincular tu cuenta debés ir a la sección "Conexiones" y presionar en "Conectar mi cuenta de Mercado Libre".

Paso 5

Una vez allí deberás loguearte con el usuario con el que realizás las ventas y darle permisos a Cruz del Sur. Este paso se hará una única vez.

Para poder subir el tarifario, debés ingresar a la sección de "Ventas" » "Preferencias de venta".

Luego, ingresá en "Transportadoras" » "Planilla de costos de envío".

Deberás subir el tarifario modificado tomando como referencia la planilla modelo.

IMPORTANTE: Si necesitás subir el tarifario EXCEL a Mercado Libre (una vez que nuestro comercial haya cargado la lista de destinos posibles con sus respectivas tarifas y escalas), desde nuestra plataforma online, según el paso 2, deberás dirigirte a la sección "Integraciones" » "Tarifarios XLS"

Con el Excel ya generado, vas a poder ingresar a Mercado Libre y cargar el tarifario.

Paso 6

En la sección "Órdenes" encontrarás 4 categorías:

• Por enviar: Son todas las ventas realizadas y que pueden ser procesadas por Cruz del Sur, siempre que todavía estén pendientes. Para poder procesar una venta, el método de envío de la misma debe ser sí o sí del tipo "Custom" o "Personalizado".
• Procesadas: Allí se mostrarán todas las órdenes que ya hayan sido procesadas y para las cuales se generaron los despachos en Cruz del Sur.
• Inválidas: En esta sección aparecerán todas las ventas que no pueden ser procesadas por Cruz del Sur debido al método de envío. Todas aquellas que no tengan el tipo "Custom" o "Personalizado" se mostrarán como inválidas. Los otros tipos de envío son: Mercado Envíos 1 y 2, Flex y Desconocido (Acuerdo con el vendedor).
• Desestimadas: Mostrará todas las órdenes que hayan sido desestimadas (y que no serán procesadas por Cruz del Sur) para que no aparezcan en "Por enviar".

Paso 7

En cualquiera de las 4 categorías se muestra una grilla con los datos básicos de las órdenes, y al presionar el botón "Detalle" se abrirá una ventana con todos los datos de la venta.

Paso 8

Para procesar una venta y crear el despacho, debés ir a "Por enviar". En la orden correspondiente presioná el botón "Procesar". Se abrirá una nueva ventana mostrando la cotización y deberás confirmarla. En caso de que la categoría y el producto no tengan cargadas dimensiones y peso, se mostrará un mensaje y deberás cargar esos datos manualmente.

Paso 9

Para desestimar una venta debés ir a "Por enviar" y presionar el botón "Desestimar". Al hacerlo, la orden no se procesará, dejará de mostrarse en "Por enviar" y aparecerá en "Desestimadas".

Paso 10

Cantidad de bultos:

1. Definimos bulto como la cantidad de paquetes que van a ser transportados. Si una venta fue de 5 ítems pero los preparás dentro de una única caja, tu despacho será de un solo bulto. Si vendés un aire acondicionado y tenés una caja para la unidad interior y otra para la exterior, entonces tu despacho será de 2 bultos.
2. Todos los despachos se crearán siempre de un solo bulto.
3. Si luego de preparar el pedido este tiene más de un bulto, tendrás que modificar esa cantidad antes de imprimir las etiquetas (siguiente paso).

Paso 11

Impresión de etiquetas:

1. La impresión de las etiquetas y la modificación de la cantidad de bultos se realiza desde nuestra Plataforma Online.

Paso 12

Pedido de retiro a domicilio:

1. El módulo no genera una orden de retiro a domicilio automáticamente.
2. Si deseás retiro a domicilio automático al siguiente día hábil de la creación del despacho, consultale a tu ejecutivo asignado.
3. Si preferís generar los pedidos de retiro de forma manual, lo podés hacer en nuestra Plataforma Online.