Paso 1

Ingresá a nuestra Plataforma Online con tus credenciales. La misma se encuentra dentro de nuestro Área Clientes.

Paso 2

En el menú superior presioná el botón de VTEX.

Paso 3

Si ingresás por primera vez, deberás vincular tu cuenta de VTEX con las credenciales de la tienda que deseás configurar. Una vez ingreses los datos correspondientes, deberás hacer clic en el botón "Guardar".

El formulario de VTEX requiere tres datos obligatorios:

App Key y App Token: se obtienen desde la tienda; podés seguir este "Tutorial de Integración"

URL de la tienda: es la dirección de tu tienda. Suele tener la siguiente forma https://mitienda.myvtex.com

Nombre de la tienda: es el nombre de tu tienda legible desde VTEX, distinto al nombre de la tienda en la URL. Este dato es opcional.

Cuando realices la integración, también observarás un mensaje en "Transportista", en el cual se informa si VTEX se integró con Cruz del Sur de forma satisfactoria.

Paso 4

El registro de Cruz del Sur como política de envío en VTEX se realiza de forma automática una vez que se han completado los pasos anteriores. Sin embargo, es necesario realizar algunas configuraciones manuales propias de cada tienda.

En este caso, debés ingresar al panel de administración de tu tienda, accediendo a "Pedidos" » "Inventario y envío" » "Estrategia de envío", y configurar la tabla de precios para los envíos.

Luego, hacé clic en el ícono para editar el medio de envío "Cruz del Sur Normal" y procedé a cargar el archivo con los costos de envío, tal como se muestra en la siguiente imagen.

Nota: descargá un ejemplo del archivo desde la opción "DESCARGAR TABLA DE FLETE" y establecé los valores que correspondan para luego subirlo a VTEX.

Guardá los datos y, una vez que tengas los costos de envío registrados, solo te queda asociar la política de envío Cruz del Sur con alguno de los muelles de carga, o por defecto con el muelle principal, seleccionando en este caso la pestaña "Muelles de Carga" en la misma ventana "Pedidos" » "Inventario y envío" » "Estrategia de envío". A continuación se ilustra el procedimiento.

Guardá los datos y dirigite a la pantalla principal.

Nota: Es necesario que cargues los costos de envío y asocies la política de envío a un muelle de carga para que la integración funcione correctamente.

Tutorial de integración

En el siguiente video te ejemplificamos cómo integrar Cruz del Sur con tu tienda VTEX:

Te explicamos cómo configurar tu tienda VTEX de forma satisfactoria:

A continuación, podrás ver cómo el comprador realizará una compra desde tu tienda VTEX y cómo deberás gestionar tus órdenes:

Flujo de cliente

Para un correcto funcionamiento de la plataforma, es necesario entender cómo ha sido planteado el flujo de operaciones en la misma, ya que la aplicación conecta dos servicios: por un lado VTEX y por el otro Cruz del Sur. A continuación describo el proceso:

1. En primer lugar, el cliente realiza una compra.
2. La compra es impactada en VTEX; sin embargo, aún no es registrada en nuestra plataforma.
3. La orden cambia de estado en VTEX a "Lista para preparar" / "Ready for handling".
4. Una vez que la orden se encuentra en "Lista para preparar" / "Ready for handling", es cuando se registra nuestra pltaforma.

Flujo de administrador

En esta sección podrás observar las órdenes en diferentes estados:

1. Por enviar: muestra el total de órdenes no procesadas por Cruz del Sur.
2. Procesadas: muestra el total de órdenes procesadas, es decir, ya se ha generado un despacho en Cruz del Sur.

Órdenes

En esta sección podrás visualizar las órdenes que recibas desde VTEX y que utilizaron como medio de envío Cruz del Sur.

Visualización de órdenes

El sistema te permitirá visualizar una grilla con los datos básicos de tus órdenes. Tendrás disponibles las siguientes acciones:

1. Procesar pedido: se abrirá una nueva ventana mostrando la cotización, la cual deberá ser confirmada.
2. Ver detalles: se abrirá una ventana con el detalle de la orden.

Cantidad de bultos

1. Definimos bulto como la cantidad de paquetes que van a ser transportados. Si una venta fue de 5 ítems pero los preparás dentro de una única caja, tu despacho será de un solo bulto. Si vendés un aire acondicionado y tenés una caja para la unidad interior y otra para la exterior, entonces tu despacho será de 2 bultos.
2. Todos los despachos se crearán siempre de un solo bulto.
3. Si luego de preparar el pedido este tiene más de un bulto, tendrás que modificar esa cantidad antes de imprimir las etiquetas (siguiente paso).

Impresión de etiquetas

1. La impresión de las etiquetas y la modificación de la cantidad de bultos se realiza desde nuestra Plataforma Online.

Pedido de retiro a domicilio

1. El módulo no genera una orden de retiro a domicilio automáticamente.
2. Si deseás retiro a domicilio automático al siguiente día hábil de la creación del despacho, consultale a tu ejecutivo asignado.
3. Si preferís generar los pedidos de retiro de forma manual, lo podés hacer en nuestra Plataforma Online.